Ce n’est un secret pour personne que la parapharmacie est une catégorie de produits qui représente de précieuses opportunités de vente pour les officines. Toutefois, dans un marché aussi concurrentiel que celui d’aujourd’hui, il ne suffit pas de commercialiser un bon article, à un bon prix. En effet, la première action distinctive (en dehors du service, bien sûr) consiste à avoir un fort impact visuel sur les clients, grâce à une présentation unique de l’offre. En d’autres termes, si votre objectif est d’intensifier le nombre de ventes, vous devez commencer par optimiser l’exposition en appliquant correctement les stratégies de merchandising visuel. Découvrez, dans cet article, quelques idées de merchandising :
1 – Placez le bon produit, au bon endroit
La vérité est que tous les produits ne méritent pas le même positionnement. En fonction de facteurs tels que la saisonnalité, la valeur ou la réputation de la marque, les différentes catégories de produits de parapharmacie doivent être positionnées de manières différentes. En général, il est recommandé de placer les produits les plus chers ou les plus connus à hauteur des yeux et d’utiliser une signalétique pour les rendre immédiatement identifiables. De même, à l’aide de meubles exclusifs au design vraiment remarquable, il est possible d’attirer l’attention de vos utilisateurs et d’offrir une réelle visibilité aux produits mis en avant.
Pharmacie Albarelo | Projet de Taller de Farmácias| Crédits images : www.tallerdefarmacias.com
2 – Favorisez la clarté visuelle
Dans le cas des produits de parapharmacie, exposer trop de produits est toujours néfaste, se traduisant par une barrière visuelle qui détourne l’intérêt de l’utilisateur. Par conséquent, dans la zone d’exposition des produits de parapharmacie, tous les éléments du décor, tels que le mobilier, l’éclairage ou la signalisation, doivent contribuer à améliorer les performances de vente en offrant la visibilité souhaitée à un nombre limité de produits. Cela signifie que chaque produit a besoin de son propre espace (environ 15 centimètres) et que tous les détails de la décoration doivent être soigneusement étudiés.
Farmácia Apteek | Projet de: Nina Magon Studio| Crédits images: ninamagon.com/portfolio/apteek-pharmacy/
3 – Créez un coin unique et attrayant
Pour cette catégorie particulière de produits, il ne s’agit pas seulement de vendre, mais plutôt de présenter des solutions et des avantages. L’image de l’espace doit donc être soignée et innovante. Il est donc essentiel d’éliminer toute barrière architecturale qui empêcherait l’utilisateur de toucher le produit ou d’explorer l’espace. Quiconque vend des produits de beauté et de bien-être doit nécessairement mettre en place des stratégies de marketing et de communication par le biais du design. Idéalement, cet espace devrait disposer d’un comptoir sur mesure exclusivement dédié au conseil. Un module fonctionnel où le client se sent à l’aise pour poser des questions et explorer les options. De plus, il est toujours recommandé d’avoir un miroir à disposition de l’utilisateur. Cependant, il existe d’autres options. Par exemple, vous pouvez créer un espace où le client peut s’asseoir et tester les produits. Pour la commercialisation de cosmétiques, certaines pharmacies disposent de professionnels spécialisés qui offrent des conseils de maquillage à leurs clients. Dans cet espace, il est important de penser non seulement à l’organisation des produits, mais aussi à la disponibilité d’échantillons gratuits et à sa décoration.
Apotheek Groenweg | Design : Pharma Pure| Crédits images : pure-pharma.be/take-a-look/
MEDD : pour l’agencement de votre pharmacie
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