La communication visuelle est une technique qui consiste à traduire les pensées en images, en les réunissant en une composition visuelle, simple et rapide à interpréter. Ici, le défi consiste à développer une information sans causer d’ambiguïté. Pour cela, il est nécessaire d’étudier d’abord le public cible et de déterminer les objectifs de la communication. Un bon designer doit définir le but de votre message et développer une solution visuelle appropriée.
Les principaux types de communication visuelle
– Communication visuelle sur support imprimable : affiches, dépliants, signalétiques, calendriers, brochures, catalogues, totems ou flyers ;
– Communication visuelle multimédia : vidéos, animations, pages web, pages de destination, réseaux sociaux, etc. ;
– Communication visuelle extérieure : panneaux d’affichage, panneaux statiques, caissons lumineux, bannières, etc.
La puissance de la communication visuelle réside dans la vitesse de transmission de l’information. Selon Mary Potter, professeur de science cérébrale et cognitive au MIT, une image est traitée par le cerveau en seulement « 13 à 80 millisecondes », soit 60.000 fois plus vite que le contenu écrit. Il n’est donc pas surprenant que la façon dont la communication visuelle est distribuée, expérimentée et partagée au sein du secteur de la santé évolue.
L’émergence d’une nouvelle génération d’outils numériques a permis aux pharmacies de transformer leurs équipements en précieux réseaux de contenus, ajoutant de la valeur à leurs services.
Par conséquent, les pharmacies de toutes tailles peuvent créer des expériences plus personnalisées aux clients, augmentant ainsi leur efficacité opérationnelle.
Avec l’aide d’appareils tels que les affichages numériques ou les bornes multimédia, vous pouvez les aider à prendre des décisions d’achat plus rapides et plus sûres. Ce contenu peut être présenté de manière discrète pour promouvoir des événements ou des services supplémentaires, en optimisant également les processus de vente, grâce au contrôle des files d’attente.
Renforcement de l’identité de marque
Dans la guerre du temps, la communication visuelle est toujours gagnante. Il suffit de penser aux réseaux sociaux et à la façon dont le contenu visuel capte plus rapidement l’attention des gens. Selon les données publiées par Buffer, une image est 40 fois plus susceptible d’être partagée sur les réseaux sociaux que le texte.
En diffusant du contenu visuel qui intéresse les utilisateurs des réseaux sociaux, la pharmacie a la possibilité de se démarquer. En utilisant une image cohérente de l’entreprise, il est possible d’activer des mécanismes de familiarisation dans leur esprit. Cela permet d’établir une certaine autorité sur le marché, d’attirer et de fidéliser de nouveaux clients et de renforcer votre identité de marque.
Il est beaucoup plus facile pour le client de trouver ce qu’il cherche si les produits sont correctement rangés et signalés. Après tout, l’exposition ne peut être le seul moyen de communication. La gamme de produits et leur marque respective sont des éléments ayant une grande influence sur la décision d’achat.
Il est donc essentiel d’optimiser la signalétique de l’espace et de penser à des aspects tels que la police, la taille et la couleur du texte, avec une attention toute particulière. La signalétique doit respecter la ligne graphique qui compose l’identité visuelle de la pharmacie.
C’est-à-dire que toutes les images et tous les supports graphiques utilisés dans le design d’intérieur doivent former une communication visuelle cohérente et centrée sur le public cible, établissant des liens émotionnels fondés sur la confiance.
D’autre part, dans la décoration de l’espace, les thèmes abstraits ou les motifs en lien avec la nature sont également des instruments de la communication visuelle qui ont tendance à réveiller les souvenirs, influençant positivement les émotions des visiteurs.
Medd : votre image entre de bonnes mains !
Plus que jamais, il est nécessaire de s’éloigner de l’idée stérile et impersonnelle que l’on se fait de la pharmacie, et de commencer à envisager de nouvelles façons d’améliorer l’expérience d’achat. Après tout, 85% de la population ont une perception principalement visuelle et la capacité d’influencer ou même de façonner la vision des clients ouvre un panel de possibilités précieuses aux pharmacies. Chez Medd, les ressources techniques et l’expérience guident le développement de chaque rénovation, de la définition du projet à l’exécution des travaux. Tout ce dont vous avez besoin pour fournir à vos clients un service d’excellence, avec toute la rigueur et la sécurité nécessaires. Contactez-nous !
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