Le concept de conception universelle est né de l’intention de créer des environnements, des produits et des communications pouvant être utilisés par toutes les personnes, indépendamment de leur âge, de leurs capacités ou de leur statut social. Cette approche, qui a vu le jour aux États-Unis dans les années 1960, a pris forme et a gagné en reconnaissance au cours des décennies suivantes, s’imposant comme une philosophie fondamentale en matière d’architecture et de design. Le terme « conception universelle » a été popularisé par Ronald L. Mace, architecte américain et défenseur des droits des personnes handicapées, qui a fondé le Centre pour la conception universelle à l’université de Caroline du Nord.
Qu’est-ce que la conception universelle ?
La conception universelle est un concept qui vise à créer des produits et des environnements accessibles à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités physiques, cognitives ou sensorielles. L’idée centrale est de promouvoir l’inclusion et l’équité, en veillant à ce que chacun puisse participer pleinement à la société.
Les 7 principes de la conception universelle
Les sept principes de la conception universelle ont été élaborés par un groupe d’architectes, d’ingénieurs et de concepteurs dirigé par Mace afin de guider le développement de projets inclusifs. Ces principes s’appliquent à un large éventail de disciplines de conception, y compris les environnements, les produits et la communication.
Le design doit être utile et vendable aux personnes ayant des capacités différentes. Cela signifie que les produits et les espaces doivent être conçus pour être accessibles et utilisables par tous, sans stigmatisation.
La conception doit tenir compte d’un large éventail de préférences et d’aptitudes individuelles. Les espaces et les produits doivent permettre différents modes d’utilisation et s’adapter aux besoins de leurs utilisateurs.
Utilisation simple et intuitive
Le design doit être facile à comprendre, quels que soient l’expérience, les connaissances, la langue ou le niveau de concentration de l’utilisateur. La simplicité dans la conception contribue à rendre la conception plus accessible à tous.
La conception doit communiquer efficacement les informations nécessaires à l’utilisateur, quelles que soient les conditions environnementales ou les capacités sensorielles de l’utilisateur. Cela inclut l’utilisation de différentes formes de communication, telles que la communication visuelle, verbale ou tactile.
L’espace doit pouvoir être utilisé efficacement et confortablement, avec un minimum de fatigue. Cela est particulièrement important dans les environnements qui nécessitent des interactions fréquentes ou prolongées.
La conception doit minimiser les risques et les conséquences négatives des actions accidentelles ou non intentionnelles. Les produits et les espaces doivent être conçus de manière à réduire le risque d’erreur et à accroître la sécurité des utilisateurs.
La conception universelle doit garantir un espace adéquat pour l’accès, l’atteinte, la manipulation et l’utilisation, indépendamment de la taille, de la posture ou de la mobilité de l’utilisateur. Les espaces de soins doivent être conçus pour s’adapter aux différents types de corps et d’équipements techniques.
Importance de la conception universelle dans les soins de santé
La prise en compte des principes de la conception universelle est particulièrement importante lors de la conception d’espaces de soins de santé. Les hôpitaux, les cliniques et les autres environnements de soins médicaux doivent être accessibles à tous les patients, y compris à ceux dont la mobilité est réduite ou qui souffrent de handicaps sensoriels ou cognitifs.
La conception ou l’architecture inclusive peut améliorer considérablement l’expérience du patient en augmentant son confort, sa sécurité et son indépendance. Par exemple, des couloirs plus larges et sans obstacles facilitent l’utilisation de fauteuils roulants, tandis qu’une signalisation claire et lisible aide les patients souffrant de déficiences visuelles ou cognitives à s’orienter dans l’espace.
En outre, la conception universelle peut contribuer à l’efficacité opérationnelle des services de santé. Des espaces bien conçus permettent une meilleure circulation du personnel, réduisant ainsi le risque d’accidents et améliorant la qualité des soins. Elle favorise également la satisfaction des professionnels de la santé, qui peuvent travailler dans des environnements plus sûrs et plus confortables.
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