Prateleiras vazias, inventário desorganizado ou um ambiente farmacêutico pouco atraente são fatores que não favorecem a imagem da farmácia. No contexto farmacêutico, o espaço e o posicionamento do mobiliário técnico são elementos que devem ser tidos em consideração.
A verdade é que o design de interiores é um agente fundamental da criação de valor. Mais que aumentar as vendas, ele contribui ativamente para a retenção de utentes futuros. Ora, sendo a primeira impressão aquela que fica, o design dos balcões de atendimento da farmácia – quando eficaz – pode chamar a atenção de novos utentes, ajudar o farmacêutico a atender melhor às suas necessidades dos utentes e servir de apoio à prestação de um serviço verdadeiramente diferenciado.
Porquê investir em balções de atendimento especializados?
Embora uma remodelação possa ser um exercício dispendioso, as estatísticas mostraram que vale a pena investir num projeto de remodelação e na introdução de equipamento técnico e espacializado no design da farmácia. Segundo a mesma estatística, os padrões ergonômicos do design contribuem para a criação de layouts flexíveis e adaptáveis. Assim, com balcões de atendimento especialmente desenhados a pensar nos fluxos de trabalho do setor, as farmácias encontram uma forma simples e eficaz de responder às necessidades e exigências de funcionários, utentes e visitantes esporádicos.
Acabamentos arrojados
O design de equipamento técnico para farmácias tem vindo a afastar-se da norma tradicionalmente estabelecida que associava cores neutras e naturais ao setor da saúde. Atualmente, as farmácias procuram distinguir-se da concorrência ao optar por acabamentos diferenciados e modelos mais originais. Um destes exemplos são balcões em vidro. Um elemento que confere um toque moderno e diferenciador ao ambiente farmacêutico. Outra tendência bastante atual é o uso de balcões em madeira com pormenores em ferro, que sugere um visual mais sofisticado.
Design Inclusivo
Há muito que o Design Inclusivo deixou de ser tendência. Atualmente, especialmente no setor da saúde, ele é uma necessidade. Ao considerar a projeção de um balcão de atendimento para uma farmácia, é fundamental pensar nas pessoas com mobilidade reduzida e nos utentes que dependem de cadeiras de rodas para se movimentar. Neste sentido, uma solução que integra dois níveis de atendimento, é uma solução que para além de melhorar a eficiência e o fluxo de trabalho da equipa de profissionais, transforma a experiência de consumo do utente numa experiência bem mais conveniente e acessível.
À medida da farmácia
Balcões de atendimento desenhados à medida da farmácia e subdimensionados à sua realidade espacial, otimizam a exibição dos produtos, conferem maior amplitude ao espaço e agilizam os fluxos de trabalho dos farmacêuticos. Outro fator de extrema importância são os compartimentos internos que o balcão deve prever. Gavetas e vãos para encaixe adequado dos instrumentos auxiliam bastante no dia a dia dos farmacêuticos. Opte pelo uso de balcões com boas divisórias internas.
Por outro lado, face ao período pandémico atual, outra importante necessidade, é prever placas protetoras sob os balcões que sirvam para proteger funcionários e utentes. As placas podem ser fixas no balcão ou removíveis.
MEDD: WE DESIGN HEALTH
Pensados para resistir aos mais altos níveis de utilização e manuseamento, os balcões de atendimento para farmácias assinados pela MEDD Design distinguem-se pela qualidade e durabilidade da matéria-prima utilizada. Com um design moderno e sofisticado, estes balcões atuam na criação de ambientes coerentes que proporcionam eficiência e contribuem para a satisfação dos profissionais de saúde e dos utentes de qualquer farmácia.
