O design de uma farmácia é um dos fatores cruciais que influenciam a experiência do utente e a eficiência dos profissionais de saúde. Como arquitetos, , devemos considerar não só a estética, mas também a funcionalidade e os resultados comerciais que o design pode proporcionar. A seguir, vamos explorar cinco elementos de design essenciais que, quando bem implementados, podem transformar uma farmácia num espaço eficiente, acolhedor e comercialmente eficaz.

1. Layout Funcional

Um layout funcional é a espinha dorsal de uma farmácia eficiente. A disposição dos espaços deve facilitar o fluxo de utentes e profissionais de saúde, minimizando o tempo de espera e evitando congestionamentos. Para os utentes, o percurso desde a entrada até à zona de atendimento deve ser claro e intuitivo, incentivando um fluxo natural que lhes permita encontrar rapidamente o que procuram. Para os profissionais, o layout deve otimizar a proximidade dos produtos mais requisitados e a circulação entre a área de preparação e a zona de atendimento, o que melhora a eficiência operacional.

2. Iluminação Adequada

A luz natural é sempre preferível, pois promove uma sensação de bem-estar e confiança. No entanto, onde a luz natural é insuficiente, a utilização de iluminação artificial bem distribuída é fundamental. Na farmácia, uma iluminação bem pensada não só cria um ambiente acolhedor e seguro, mas também destaca os produtos e orienta o percurso dos utentes. Diferentes zonas da farmácia podem exigir diferentes tipos de iluminação. Por exemplo, a área de atendimento deve ser bem iluminada, mas com uma luz suave que evite o encandeamento, enquanto as áreas de exposição de produtos podem beneficiar de iluminação que destaca itens específicos.

3. Escolha de Materiais

Materiais como revestimentos cerâmicos e laminados de alta pressão são excelentes opções para superfícies resistentes e fáceis de limpar, essenciais num ambiente de saúde. Na farmácia, todos os materiais também devem ser escolhidos com o conforto acústico e térmico do espaço em mente. Estes são aspectos que impactam tanto os utentes como os profissionais de saúde.

4. Ergonomia e acessibilidade

A ergonomia no design é crucial para garantir que o espaço é confortável e acessível para todos. Balções de atendimento com alturas adequadas, cadeiras confortáveis nas áreas de espera, e espaços amplos para a circulação de cadeiras de rodas são exemplos de como a ergonomia deve ser incorporada no design da farmácia.
A acessibilidade, por outro lado, é também um ponto fundamental. A instalação de rampas, portas automáticas e sinalização clara são elementos essenciais que devem ser sempre considerados.

5. Identidade Visual e Branding

O design de interiores deve ser uma extensão da marca, utilizando cores, formas e materiais que reforcem a sua identidade. Este princípio aplica-se também ao branding e visual merchandising, onde a apresentação dos produtos deve ser cuidada e alinhada com a identidade geral do espaço.