Com a crescente popularidade das compras online, as farmácias são forçadas a criar cada vez mais serviços e comodidades. Afinal, para atrair o utente para o ponto de venda, é fundamental criar um ambiente cativante e envolvente, apostando no atendimento personalizado. Mas quais serão as tendências de design certas para o seu ambiente comercial? Descubra por si próprio, neste artigo!
1. Foco nos serviços
Nas farmácias, como em muitas outras áreas do comércio, espera-se uma mudança substancial nos hábitos de consumo. Atendimentos por telefone, videoconferências e vendas online são apenas algumas consequências dessas mutações.
Como tal, o ponto de venda deve ser adaptado à nova realidade. Ora vejamos: com cada vez menos utentes a visitar a farmácia, o foco passará naturalmente do produto para os serviços. O que significa que parte significativa da interação com os utentes passará do balcão de atendimento para a sala de confidencialidade, sendo necessário aumentar o espaço de back office para dar resposta à crescente procura.
Por esse motivo, as últimas tendências de design apontam para a fixação de balções cada vez mais pequenos, concentrando esforços na restruturação do armazém e das salas de atendimento personalizado.
2. Flexibilidade
No universo do design de interiores, a flexibilidade continua a ser um “tópico quente”. Entre prateleiras amovíveis e gôndolas com rodinhas, as possibilidades são infinitas. Aqui, o objetivo é antecipar desafios, atendendo às mutações do mercado, de forma rápida e eficaz.
3. Estações de carregamento
Não é segredo que o utente atual está cada vez mais ligado aos seus gadgets. Como tal, não será de estranhar que as estações de carregamento telefónico sejam espaços extremamente populares que ajudam a aumentar o tempo de retenção do utente em loja. De facto, segundo um artigo da Chargeitspot, os consumidores que carregam os seus telemóveis na estação de carregamento permanecem no espaço “2,27 vezes mais tempo do que os que não o fazem” e “gastam 29% mais”.
4. Biofilia
Provavelmente não será novidade, mas uma das maiores tendências do design de interiores moderno é a biofilia. Esta tendência de incluir plantas de interior na decoração confere à sua farmácia um aspeto diferenciador e um toque de natureza. Ao utilizar plantas na decoração, é possível promover a tranquilidade e a sensação de conforto.
5. Tetos sofisticados
Esqueça os tetos simples e aborrecidos. No design da farmácia, especialmente quando a área é reduzida, os tetos criativos são um verdadeiro must-have. Afinal, um teto bem pensado provoca uma reação imediata no consumidor, conferindo interesse e dinamismo ao espaço.
Para além do mais, quando elaborado de forma estratégica, o design do teto pode ajudar a chamar a atenção do seu utente para partes específicas da farmácia, incrementando o número de vendas.
6. Farmácia Minimalista
Simplicidade e organização. Ergonomia e clareza visual. O look minimalista é, sem dúvida, uma tendência de design que se adequa a qualquer farmácia. Aqui, o segredo é não deixar o espaço excessivamente frio e estéril. É importante criar um ambiente quente e convidativo, apesar de todo o despojamento e ordenação. Por isso, tente incluir na decoração fontes de luz mais suaves e naturais.
7. Farmácia Sustentável
A tendência de design para a sustentabilidade certamente não será uma surpresa, mas isso não lhe retira relevância ou valor. O foco aqui está na utilização de materiais que tenham menos impacto no ambiente – como artigos artesanais ou móveis recuperados.
Por outro lado, os adeptos do design sustentável procuram métodos de produção sustentáveis, para proteger a natureza e o ambiente. Trata-se de uma tendência de design com múltiplos benefícios para a farmácia, uma vez que pode traduzir-se numa significativa poupança para os proprietários.
8. Formas Curvas
As formas arredondadas estão a gerar cada vez mais interesse, no universo da arquitetura comercial. Móveis, nichos de parede, elementos estruturais ou decorativos com curvas e formas mais suaves ajudam a quebrar a rigidez normalmente associada a um ambiente comercial, conferindo-lhe uma sensação de proximidade e conforto.
9. Color Blocking
Por último, mas não menos importante, temos o Color Blocking. Uma tendência de design que consiste na combinação de várias cores, geralmente pertencentes ao mesmo círculo cromático, com a intenção de criar um look ousado e vibrante.
Nas farmácias, os tons naturais ou subtis podem funcionar bem para criar um espaço relaxante, capaz de atrair e reter a atenção dos seus utentes. Para além do mais, trata-se de uma ótima forma de solidificar a Identidade de Marca de qualquer farmácia, podendo ser utilizada de inúmeras e variadas maneiras.
