Não é segredo que os dermocosméticos são uma categoria de produtos que representa valiosas oportunidades de venda para as farmácias. No entanto, num mercado tão competitivo quanto o atual, não basta comercializar um bom artigo, a um bom preço. Ao invés, a primeira ação distintiva (para além do atendimento, claro) está em provocar um forte impacto visual nos utentes, através de uma apresentação singular da oferta. Ou seja, se o seu objetivo é intensificar o número de vendas, então deve começar por otimizar a exposição, através da correta aplicação das estratégias do visual merchandising.
Descubra, neste artigo, algumas formas de o fazer:
1 – Coloque o produto certo, no lugar certo
A verdade é que nem todos os produtos merecem o mesmo posicionamento. Dependendo de fatores como a sazonalidade, o valor ou o prestígio da marca, as diferentes categorias de produtos dermocosméticos devem assumir distintos posicionamentos na exposição. De um modo geral, recomenda-se colocar os produtos mais caros ou os mais conhecidos ao nível dos olhos e utilizar sinalética para os tornar imediatamente identificáveis. Da mesma forma, com a ajuda de peças de mobiliário exclusivas e detentoras de um design realmente fora de série, é possível chamar a atenção dos seus utentes e oferecer real visibilidade aos produtos destacados.
Farmácia Albarelo | Projeto de Taller de Farmácias| Créditos das imagens: www.tallerdefarmacias.com
2 – Preste especial atenção à clareza visual
No caso da dermocosmética, menos é mais. A exposição de demasiados produtos é sempre prejudicial, traduzindo-se numa barreira visual que deflete o interesse do utente. Portanto, na zona de exposição de dermocosméticos, todos os elementos da decoração, como o mobiliário, a iluminação ou a sinalização devem contribuir para melhorar o desempenho das vendas, oferecendo a merecida visibilidade a um número limitado de produtos. O que significa cada produto necessita do seu próprio espaço (cerca de 15 centímetros) e todos os detalhes da decoração deverão ser minuciosamente pensados.
Farmácia Apteek | Projeto de: Nina Magon Studio| Créditos das imagens: ninamagon.com/portfolio/apteek-pharmacy/
3 – Crie um recanto único e apelativo
Para esta categoria particular de produtos não se trata apenas de vender, mas antes apresentar soluções e benefícios. Assim, a imagem do espaço deve ser cuidada e inovadora. Portanto, é fundamental eliminar qualquer barreira arquitetónica que impeça o utente de tocar no produto ou explorar o espaço. Quem vende produtos de beleza e bem-estar tem necessariamente de trabalhar as alavancas do marketing e da comunicação, através do design. Idealmente, esta zona deve ter um balcão de atendimento à medida e exclusivamente dedicado ao aconselhamento. Uma peça funcional onde o cliente se sinta à vontade para colocar questões e explorar opções. Neste sentido, ter um espelho à disposição do utente é sempre recomendável. No entanto, existem outras opções. Por exemplo, poderá criar um espaço com toucador, onde o cliente se possa sentar e testar os produtos. Para a comercialização de cosméticos, algumas farmácias dispõem de profissionais especializados que oferecem dicas de maquilhagem aos seus utentes. Neste espaço, é importante não pensar apenas na organização dos produtos, mas também na disponibilização das amostras grátis e na sua decoração.
Apotheek Groenweg | Projeto de: Pharma Pure| Créditos das imagens: pure-pharma.be/take-a-look/
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Na MEDD, procuramos responder às exigências do setor farmacêutico ao combinar layouts funcionais com ideias inovadoras. Ergonomia, conforto, privacidade, qualidade estética e clareza visual são apenas alguns dos aspetos que garantimos com o desenvolvimento de projetos de farmácias. Trabalhamos ao lado dos nossos clientes para verdadeiramente compreender as suas necessidades e apresentar soluções ajustadas.
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