A arquitetura comercial e o setor da saúde

A arquitetura comercial, quando aplicada ao setor da saúde, requer uma consideração da experiência do utente, conduzindo a uma utilização de abordagens e métodos inovadores que visam o bem-estar de utentes e profissionais de saúde.

Arquitetura Comercial: do que se trata?

A arquitetura comercial trabalha no sentido de maximizar o potencial de negócio de qualquer espaço dedicado à prestação de cuidados e serviços de saúde. Aqui, o design é aplicado no sentido de servir os utentes, contribuindo ativamente para o agilizar das operações. Isto é, se por um lado a arquitetura comercial deve acomodar todas as operações relacionadas com a atividade laboral que nela se desenvolvem, por outro, ela deve considerar o comportamento e a perceção dos utentes.

Para ser bem-sucedida, a arquitetura comercial deve:

Traduzir-se num ambiente devidamente planeado, onde os profissionais são capazes de manter elevados índices de alta performance;

Acomodar todas as operações comerciais da forma mais eficiente possível;

Maximizar interações entre profissionais de saúde e utentes, recorrendo ao posicionamento estratégico;

Aplicar práticas de engenharia, conquistando um equilíbrio entre a funcionalidade e a estética;

Recorrer a soluções capazes de reduzir custos de consumo e manutenção, tornando o espaço o mais sustentável possível;

Refletir, em cota parte, a marca, os valores e a filosofia de negócio da empresa.

A Arquitetura comercial no setor da saúde

As instalações dedicadas à prestação de serviços e cuidados de saúde são complexas. Para além de fornecer uma ampla gama de serviços aos utentes, elas devem manter um alto nível de limpeza e saneamento. Nestes ambientes, o design tem um papel crucial para a criação de um espaço atraente e funcional, verdadeiramente capaz de incentivar melhores resultados na recuperação dos utentes e nos níveis de produtividade dos profissionais de saúde.

Num projeto de remodelação, os processos com maior impacto no desempenho da organização estão relacionados com o planeamento do espaço. Um bom design requer – invariavelmente – a obtenção de bons resultados. Isto porque a eficiência operacional deverá estar garantida, à partida. Além do mais, a arquitetura comercial tem um papel central na garantia de segurança dos utentes. Não deverá haver espaço para a fadiga e a exaustão resultantes de longas horas de trabalho. Na arquitetura comercial, salas de descanso, espaços de convívio, salas de espera, entre outros, devem ser espaços meticulosamente pensados, com o objetivo de incrementar a qualidade da prestação de serviços.

Para melhorar a qualidade dos serviços prestados:

Layout simples e eficiente;

Definição de pontos de interesse que devem chamar a atenção do utente;

Instalação de iluminação adequada;

Implementação de materiais antimicrobianos;

Melhorar a exposição de produtos nas farmácias;

Assim, cabe ao arquiteto e ao designer reunir as informações apresentadas pelo cliente e procurar combiná-las com dados relevantes sobre o negócio, de maneira a conceber um espaço capaz de responder às crescentes necessidades do setor.

Leia mais sobre “como melhorar a exposição dos produtos na sua farmácia“.

O desenvolvimento de Mobiliário Técnico Especializado

No processo de planeamento do espaço farmacêutico, por exemplo, o desenvolvimento e consequente implementação de mobiliário técnico especializado é um fator crucial para a maximização do potencial da arquitetura comercial.

MEDD: a estética ao serviço da saúde

Na MEDD, esforçamo-nos por desenvolver projetos onde a estética é colocada ao serviço da saúde. Compreendemos os requisitos que orientam a qualidade do serviço prestado e conhecemos de perto o dia a dia dos seus profissionais. Motivo que nos leva a inovar, de forma contínua, para responder aos mais recentes desafios do setor.